Ein paar Überprüfungen lösen die meisten Anmeldeprobleme:
- Stellen Sie sicher, dass Sie dasselbe Google- oder Apple-Konto verwenden wie bei der Registrierung.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.
- Aktualisieren Sie die App im App Store oder bei Google Play: Eine zu alte Version kann die Anmeldung blockieren.
- Starten Sie Ihr Handy neu, wenn der Anmeldebildschirm hängen bleibt.
Wenn Sie eine Meldung sehen, dass Ihr Konto gesperrt ist, hängt das möglicherweise mit einer Moderationsentscheidung zusammen. Schreiben Sie uns an contact@alleasyway.com, um mehr zu erfahren.
Wir werden Sie niemals nach Ihrem Google- oder Apple-Passwort fragen: Geben Sie es an niemanden weiter.