O Regulamento europeu P2B (Platform to Business) enquadra a relação entre as plataformas em linha e os profissionais que as utilizam. Garante-lhe, nomeadamente, transparência e um tratamento equitativo.
Nesse sentido, beneficia de:
- condições gerais claras, acessíveis nas nossas CGV;
- uma informação prévia em caso de alteração importante dessas condições;
- explicações caso um dos seus anúncios ou a sua conta seja restringido, suspenso ou eliminado;
- um ponto de contacto para tratar as suas reclamações: contact@alleasyway.com.
Os principais fatores que influenciam a classificação dos anúncios (relevância, atualidade, localização e destaque pago) estão descritos na nossa ajuda. Pode sempre pedir-nos esclarecimentos.
Se considerar que uma decisão é injustificada, escreva-nos: reavaliamos cada reclamação de boa-fé.