A lei obriga o profissional a ser identificável e a informar claramente o consumidor antes da compra. Os seus anúncios e o seu perfil devem permitir saber com quem se está a lidar.
Certifique-se de que estão disponíveis:
- a sua identidade / denominação social e o seu estatuto de profissional;
- os seus contactos (pelo menos um canal fiável, como o chat ou um número de telefone);
- o seu número de identificação de empresa, sempre que exigido;
- as características essenciais do produto, o seu preço com impostos incluídos e as garantias aplicáveis.
Estas informações transmitem confiança ao comprador e cumprem as suas obrigações legais. Complementam as indicações constantes das nossas páginas legais: CGV e privacidade.
O cumprimento destas regras é da responsabilidade do vendedor profissional. Em caso de dúvida, mande verificar os seus anúncios pelo seu consultor habitual.