Imagens cinzentas ou vídeos que ficam a rodar vêm quase sempre da rede ou de uma cache que precisa de ser atualizada.
- Verifique a sua ligação e aguarde alguns segundos até o conteúdo carregar.
- Puxe o ecrã para baixo para atualizar o feed.
- Alterne entre Wi-Fi e dados móveis: por vezes uma rede bloqueia os vídeos.
- Atualize a aplicação e depois reinicie-a.
Os Reels reproduzem-se em fluxo; numa ligação instável, podem ficar parados enquanto carregam. Não é necessário baixar a qualidade do vídeo, a app adapta-se à sua largura de banda.
Se um único anúncio ficar sem imagem enquanto o resto aparece, é possível que o vendedor o esteja a editar. Tente novamente um pouco mais tarde.