A aplicação está lenta ou fica presa

A lentidão vem, na maioria das vezes, da memória do telemóvel ou de uma ligação fraca. Eis como recuperar a fluidez.

  • Feche as outras aplicações abertas em segundo plano para libertar memória.
  • Passe para uma ligação melhor. Os Reels e as fotografias em alta qualidade exigem uma boa largura de banda.
  • Reinicie o telemóvel se o problema persistir após vários minutos.
  • Liberte espaço: quando o armazenamento está quase cheio, a app pode ficar mais lenta ou deixar de guardar os seus dados.

Nos telemóveis mais modestos, a aplicação reduz automaticamente o número de vídeos que iniciam ao mesmo tempo para se manter estável. É normal, não é um erro.

Se a lentidão afetar uma página específica (por exemplo, uma categoria muito preenchida), comunique-nos: otimizamos essas páginas continuamente.

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