Um bloqueio é quase sempre passageiro. Experimente estes passos por ordem, resolvem a grande maioria dos casos.
- Feche completamente a aplicação e depois reabra-a. No iPhone, deslize para cima para fechar a janela; no Android, abra o menu de aplicações recentes e deslize-a para fora.
- Reinicie o seu telemóvel. Isso liberta memória, muitas vezes a causa em dispositivos um pouco mais antigos.
- Verifique a sua ligação (Wi-Fi ou dados móveis) e tente novamente.
- Instale a última atualização na App Store ou no Google Play: uma versão mais recente corrige muitos bloqueios.
Se o ecrã permanecer preto ou branco ao iniciar, aguarde uns dez segundos: a app está por vezes a carregar os seus anúncios em segundo plano.
Continua bloqueado? Desinstale e reinstale a aplicação. Os seus anúncios, favoritos e mensagens estão associados à sua conta, não ao telemóvel: tudo regressa assim que iniciar sessão novamente. Em último recurso, escreva-nos para contact@alleasyway.com indicando o modelo do seu telemóvel.