O meu pagamento falhou ou não destacou o meu anúncio, o que faço?

Se o pagamento falhar ou o destaque não se aplicar de imediato, faça o seguinte:

  • Verifique a sua ligação à internet e tente de novo passado um momento.
  • Certifique-se de que o método de pagamento da sua conta Apple ou Google é válido e está atualizado.
  • Feche e reabra a aplicação para deixar o impulso sincronizar.

Boa notícia: se um montante foi cobrado mas o impulso não aparece, a aplicação tenta restaurar a sua compra automaticamente. Nunca é cobrado duas vezes pelo mesmo impulso.

Se o problema persistir, envie-nos um e-mail para contact@alleasyway.com indicando a data, o montante e o anúncio em questão, e nós verificamos consigo.

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