Um problema com uma compra Spotlight ou Premium

As únicas compras na AllEasyWay são os destaques Spotlight e Premium, que impulsionam o seu próprio anúncio para o topo dos resultados. Não há qualquer comissão sobre as suas vendas nem pagamento entre utilizadores na aplicação.

Estas compras passam pela App Store da Apple ou pelo Google Play:

  • Pagamento recusado: verifique o método de pagamento registado na sua conta da App Store ou do Google Play.
  • Destaque não aplicado: feche e reabra a app; o destaque ativa-se após a confirmação da loja.
  • Pedido de reembolso: faz-se junto da Apple ou da Google, que gerem o pagamento, e não a partir da aplicação.

Se a compra foi debitada mas o destaque não aparecer após alguns minutos, escreva-nos para contact@alleasyway.com com a data e o recibo da loja. Detalhes nas condições gerais de venda.

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A nossa equipa responde em 48 h. contact@alleasyway.com

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