Algumas verificações resolvem a maioria dos problemas de início de sessão:
- Certifique-se de que usa a mesma conta Google ou Apple que usou no registo.
- Verifique a sua ligação à Internet e tente novamente.
- Atualize a aplicação na App Store ou na Google Play: uma versão demasiado antiga pode bloquear o início de sessão.
- Reinicie o seu telemóvel se o ecrã de início de sessão ficar bloqueado.
Se vir uma mensagem a indicar que a sua conta está suspensa, pode estar relacionado com uma decisão de moderação. Escreva-nos para contact@alleasyway.com para saber mais.
Nunca lhe pediremos a sua palavra-passe do Google ou da Apple: não a comunique a ninguém.