De app is traag of loopt vast

Traagheid komt meestal door het geheugen van de telefoon of een zwakke verbinding. Zo krijg je weer vlotheid.

  • Sluit andere apps die op de achtergrond draaien om geheugen vrij te maken.
  • Schakel over naar een betere verbinding. Reels en foto's in hoge kwaliteit vragen een goede snelheid.
  • Herstart de telefoon als het probleem na enkele minuten aanhoudt.
  • Maak ruimte vrij: wanneer de opslag bijna vol is, kan de app vertragen of je gegevens niet meer opslaan.

Op eenvoudigere telefoons vermindert de app automatisch het aantal video's dat tegelijk start om stabiel te blijven. Dat is normaal, geen bug.

Als de traagheid een specifieke pagina treft (bijvoorbeeld een erg gevulde categorie), meld het ons: we optimaliseren die pagina's voortdurend.

Was dit artikel nuttig?
Heb je nog hulp nodig?

Ons team reageert binnen 48 uur. contact@alleasyway.com

Neem contact op