Se o envio de um reel falhar ou girar sem fim, tente por esta ordem:
- Verifique a sua ligação: passe para Wi-Fi se possível, pois o envio de um vídeo exige mais dados do que uma foto.
- Certifique-se de que o vídeo dura 60 segundos ou menos; encurte-o caso contrário.
- Feche completamente a aplicação, reabra-a e recomece a publicação.
- Verifique se lhe resta espaço de armazenamento no telemóvel.
- Atualize a aplicação na App Store ou na Google Play.
Se um vídeo parecer ter sido enviado duas vezes, é conservada uma única versão: os envios interrompidos ou cancelados são limpos automaticamente, e nenhuma cobrança está ligada à publicação de um reel.
O problema persiste? Escreva-nos para contact@alleasyway.com indicando o modelo do seu telemóvel.