Não recebo as notificações

As notificações avisam-no de uma nova mensagem, de um gosto ou de um comentário. Se deixarem de chegar, verifique primeiro as definições do telemóvel.

  • Autorize as notificações da AllEasyWay nas definições do seu telemóvel (secção Notificações).
  • Desative o modo Não incomodar e os modos de poupança de energia, que muitas vezes bloqueiam os alertas em segundo plano.
  • Verifique as suas preferências na app: abra o seu perfil e depois as definições de notificações.
  • Atualize a aplicação e volte a iniciar sessão para atualizar o registo do seu dispositivo.

No Android, alguns fabricantes "adormecem" agressivamente as aplicações. Adicione a AllEasyWay à lista de aplicações autorizadas a funcionar em segundo plano para receber as mensagens em tempo real.

Mesmo sem notificação, as suas mensagens continuam à sua espera no separador Mensagens: nada se perde.

Este artigo foi útil?
Ainda precisa de ajuda?

A nossa equipa responde em 48 h. contact@alleasyway.com

Contacte-nos