Betalingen min feilet eller annonsen ble ikke løftet, hva gjør jeg?

Hvis en betaling feiler eller fremhevingen ikke trer i kraft med en gang, prøv dette:

  • Sjekk internettforbindelsen din og prøv igjen etter et øyeblikk.
  • Forsikre deg om at betalingsmåten på Apple- eller Google-kontoen din er gyldig og oppdatert.
  • Lukk og åpne appen på nytt for å la løftet synkronisere.

Gode nyheter: hvis et beløp ble belastet, men løftet ikke vises, prøver appen å gjenopprette kjøpet ditt automatisk. Du belastes aldri to ganger for samme løft.

Hvis problemet vedvarer, send oss en e-post på contact@alleasyway.com med dato, beløp og den aktuelle annonsen, så sjekker vi det sammen med deg.

Var denne artikkelen nyttig?
Trenger du fortsatt hjelp?

Teamet vårt svarer innen 48 t. contact@alleasyway.com

Kontakt oss