ऐप अपने आप बंद हो जाता है या नहीं खुलता

एक क्रैश लगभग हमेशा अस्थायी होता है। इन कदमों को क्रम में आज़माएँ, ये अधिकांश मामलों को ठीक कर देते हैं।

• ऐप को पूरी तरह बंद करें, फिर उसे फिर से खोलें। iPhone पर, विंडो बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें; Android पर, हाल के ऐप खोलें और उसे हटाकर स्वाइप करें।
• अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करें। यह मेमोरी खाली करता है, जो अक्सर पुराने डिवाइसों पर कारण होती है।
• अपना कनेक्शन जाँचें (Wi-Fi या मोबाइल डेटा) और फिर से कोशिश करें।
• App Store या Google Play से नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करें: एक नया संस्करण कई क्रैश ठीक करता है।

अगर लॉन्च पर स्क्रीन काली या सफ़ेद रहती है, तो लगभग दस सेकंड प्रतीक्षा करें: ऐप कभी-कभी पृष्ठभूमि में आपके विज्ञापन लोड कर रहा होता है।

अभी भी अटका है? ऐप को अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल करें। आपके विज्ञापन, पसंदीदा और संदेश आपके खाते से जुड़े हैं, आपके फ़ोन से नहीं, इसलिए जैसे ही आप फिर से साइन इन करते हैं सब कुछ वापस आ जाता है। अंतिम उपाय के रूप में, हमें अपने फ़ोन मॉडल के साथ contact@alleasyway.com पर लिखें।