Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder die Hervorhebung nicht sofort wirksam wird, versuche Folgendes:
- Prüfe deine Internetverbindung und versuche es nach einem Moment erneut.
- Stelle sicher, dass die Zahlungsmethode deines Apple- oder Google-Kontos gültig und aktuell ist.
- Schließe die App und öffne sie erneut, damit sich der Boost synchronisieren kann.
Gute Nachricht: Wenn ein Betrag abgebucht wurde, der Boost aber nicht erscheint, versucht die App, deinen Kauf automatisch wiederherzustellen. Du wirst nie zweimal für denselben Boost belastet.
Falls das Problem weiterhin besteht, schreibe uns an contact@alleasyway.com mit Datum, Betrag und der betreffenden Anzeige, und wir prüfen es mit dir.