Et nedbrud er næsten altid midlertidigt. Prøv disse trin i rækkefølge, de løser langt de fleste tilfælde.
- Luk appen helt, og åbn den derefter igen. På iPhone stryger du opad for at lukke vinduet; på Android åbner du de seneste apps og stryger den væk.
- Genstart din telefon. Det frigør hukommelse, som ofte er årsagen på ældre enheder.
- Tjek din forbindelse (Wi-Fi eller mobildata) og prøv igen.
- Installer den seneste opdatering fra App Store eller Google Play: en nyere version retter mange nedbrud.
Hvis skærmen forbliver sort eller hvid ved opstart, så vent omkring ti sekunder: appen indlæser nogle gange dine annoncer i baggrunden.
Stadig fast? Afinstaller og geninstaller appen. Dine annoncer, favoritter og beskeder er knyttet til din konto, ikke din telefon, så alt kommer tilbage, så snart du logger ind igen. Som sidste udvej, skriv til os på contact@alleasyway.com med din telefonmodel.