Informations sur le classement — article L. 111-7 du Code de la consommation, article 27 du Règlement (UE) 2022/2065 (DSA) et article 5 du Règlement (UE) 2019/1150 (P2B).
Cette page explique simplement dans quel ordre AllEasyWay affiche les annonces, et comment les options de visibilité, payantes ou gratuites, modifient cet ordre. Elle complète l'article 6.11 des Conditions Générales d'Utilisation.
1. Quelles annonces sont affichées
Seules les annonces validées par notre modération sont affichées. Parmi elles, vous voyez celles qui correspondent :
- à votre pays ou à la zone géographique que vous avez choisie ;
- à la catégorie (et, le cas échéant, à la sous-catégorie) que vous consultez ;
- aux mots-clés de votre recherche, le cas échéant ;
- au lieu et au rayon que vous avez choisis, ainsi qu'aux autres filtres que vous appliquez.
Ces critères comptent le plus, car ce sont eux qui déterminent les annonces qui vous concernent.
2. L'ordre normal : les plus récentes d'abord
Parmi ces annonces, l'ordre par défaut est chronologique : les annonces publiées le plus récemment apparaissent en premier. Chaque annonce bénéficie ainsi de la même exposition au moment de sa publication, puis descend à mesure que de nouvelles annonces sont publiées.
Dans une recherche par mots-clés, les résultats sont choisis, et le cas échéant classés, selon leur correspondance avec les mots recherchés (y compris avec une faute de frappe ou dans une autre langue).
Le fil des Reels (vidéos) suit ses propres paramètres, décrits à l'article 9.9 des CGU (nature, langue et localisation du contenu, fraîcheur, interactions). La grille Explorer affiche les vidéos dans un ordre mélangé, renouvelé à chaque visite.
3. Les options payantes changent la place d'une annonce : mention « Sponsorisé »
Un vendeur peut payer pour donner plus de visibilité à sa propre annonce, avec deux options : Spotlight, le niveau le plus visible, et Premium, placé juste après les Spotlight.
Pendant la durée achetée, et seulement pour les personnes qui consultent le pays (ou la zone) de l'annonce :
- Pages de catégorie, avec le tri par défaut « Pertinence » : il y a au plus 3 places Spotlight en haut de la page. S'il y a plus de 3 Spotlight, ces places sont partagées par rotation à chaque visite, ou données aux annonces les plus proches de vous si votre position est connue ; les autres Spotlight restent à leur place chronologique habituelle. S'il y a moins de 3 Spotlight dans la catégorie, les places libres peuvent être prises par des Spotlight d'autres catégories ou sous-catégories (jamais dans la catégorie Emploi). Les annonces Premium de la catégorie viennent ensuite. La première annonce payante peut être affichée en grand format en haut de la page sans filtre. Une page sans annonce peut afficher des « suggestions sponsorisées » d'autres catégories (sauf Emploi).
- Résultats de recherche : les annonces Spotlight et Premium qui correspondent à votre recherche sont placées par groupes d'au plus 2 Spotlight et 1 Premium, après les 4 premiers résultats puis toutes les 15 annonces, tant qu'il en reste.
- Fil Marketplace : des groupes d'au plus 2 Spotlight et 1 Premium sont placés en tête du fil puis toutes les 15 annonces, tant qu'il en reste (sauf dans la vue des annonces récentes, strictement chronologique).
- Explorer (vidéos) : dans chaque série de vidéos chargée, les Spotlight (3 au plus) puis les Premium passent en premier.
- Accueil : une section dédiée « Spotlight & Premium ».
Si vous choisissez un tri par date ou par prix, aucune annonce n'est remontée parce qu'elle a payé.
Ces annonces portent la mention « Sponsorisé » à côté du badge « Spotlight » ou « Premium » : cela signifie que leur position a été payée.
Le prix dépend de l'option, de la durée et de la catégorie de l'annonce ; il est toujours affiché avant le paiement. Les conditions d'achat figurent dans les Conditions Générales de Vente.
Le paiement :
- ne fait ni disparaître ni pénaliser les annonces des vendeurs qui n'ont pas payé : seule leur place peut être décalée par les emplacements sponsorisés ;
- ne garantit aucun résultat (vues, contacts ou vente).
4. Le Boost gratuit : mention « Boosté »
Le Boost est gratuit et ouvert à tous les vendeurs dans les mêmes conditions (actuellement un Boost par période de 24 heures). Pendant 24 heures, l'annonce boostée apparaît dans des rangées dédiées (« Boostés »), placées après les emplacements Spotlight et Premium. Comme personne ne paie pour un Boost, l'annonce porte la mention « Boosté », et non « Sponsorisé ».
5. Aucune autre rémunération
En dehors de Spotlight et Premium, AllEasyWay ne reçoit aucun paiement pour modifier l'ordre des annonces. Les éventuelles publicités de tiers sont présentées séparément et identifiées comme publicités (article 18 des CGU).
6. Trier et filtrer
Lorsque l'interface propose plusieurs tris ou filtres (par exemple le lieu, le rayon ou le prix), vous pouvez les choisir et les modifier à tout moment. Un tri par date ou par prix ne tient pas compte des options payantes (voir la section 3).
7. Une question ?
Écrivez-nous à contact@alleasyway.com. Les vendeurs professionnels disposent aussi du système de traitement des réclamations décrit à l'article 6 septies des CGU.