আমার পেমেন্ট ব্যর্থ হয়েছে বা আমার বিজ্ঞাপন বুস্ট হয়নি, আমি কী করব?

একটি পেমেন্ট ব্যর্থ হলে বা ফিচারটি সঙ্গে সঙ্গে প্রয়োগ না হলে, এটি করে দেখুন:

  • আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন এবং একটু পরে আবার চেষ্টা করুন।
  • নিশ্চিত করুন যে আপনার Apple বা Google অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট পদ্ধতি বৈধ ও হালনাগাদ।
  • বুস্টটি সিঙ্ক হতে অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলুন।

সুখবর: যদি একটি পরিমাণ চার্জ হয়ে থাকে কিন্তু বুস্ট না দেখায়, অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করে। একই বুস্টের জন্য আপনাকে কখনোই দুবার চার্জ করা হয় না।

সমস্যা থেকে গেলে, তারিখ, পরিমাণ ও সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞাপনসহ আমাদের contact@alleasyway.com-এ ইমেইল করুন, আমরা আপনার সঙ্গে যাচাই করব।

এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?
এখনও সাহায্য দরকার?

আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়। contact@alleasyway.com

যোগাযোগ করুন