Закон обязывает профессионала быть идентифицируемым и чётко информировать потребителя перед покупкой. Ваши объявления и профиль должны позволять понять, с кем имеет дело покупатель.
Обеспечьте доступность следующего:
- вашей личности / юридического названия и вашего профессионального статуса;
- ваших контактных данных (как минимум одного надёжного канала, например чата или номера телефона);
- вашего регистрационного номера компании, если требуется;
- основных характеристик товара, его цены с учётом налога и применимых гарантий.
Эта информация внушает доверие покупателю и отвечает вашим юридическим обязательствам. Она дополняет сведения в наших юридических документах: условиях продажи и конфиденциальности.
Соблюдение этих правил лежит на профессиональном продавце. Если сомневаетесь, попросите вашего обычного консультанта проверить объявления.