Videoen min lastes ikke opp eller henger seg opp, hva gjør jeg?

Hvis en reel ikke lastes opp eller snurrer i det uendelige, prøv disse i rekkefølge:

  • Sjekk forbindelsen din: bytt til Wi-Fi hvis du kan, siden opplasting av en video trenger langt mer data enn et bilde.
  • Sørg for at videoen er 60 sekunder eller kortere; korte den ned ellers.
  • Lukk appen helt, åpne den på nytt og start opplastingen igjen.
  • Sjekk at du fortsatt har lagringsplass på telefonen.
  • Oppdater appen fra App Store eller Google Play.

Hvis en video ser ut til å ha blitt lastet opp to ganger, beholdes bare én versjon: avbrutte eller kansellerte opplastinger ryddes opp automatisk, og ingen kostnad er noen gang knyttet til å legge ut en reel.

Fortsatt problemer? Send oss en e-post på contact@alleasyway.com med telefonmodellen din.

Var denne artikkelen nyttig?
Trenger du fortsatt hjelp?

Teamet vårt svarer innen 48 t. contact@alleasyway.com

Kontakt oss