Als een reel niet wil uploaden of eindeloos blijft draaien, probeer dan het volgende in deze volgorde:
- Controleer je verbinding: schakel over naar wifi als je kunt, want het uploaden van een video vraagt veel meer data dan een foto.
- Zorg dat de video 60 seconden of korter is; kort hem anders in.
- Sluit de app volledig, open hem opnieuw en start de upload opnieuw.
- Controleer dat je nog opslagruimte op je telefoon hebt.
- Werk de app bij via de App Store of Google Play.
Als het lijkt of een video twee keer is geüpload, wordt er maar één versie bewaard: onderbroken of geannuleerde uploads worden automatisch opgeruimd, en aan het plaatsen van een reel zijn nooit kosten verbonden.
Blijft het hangen? Mail ons op contact@alleasyway.com met je telefoonmodel.