不具合を報告する

不具合でお困りですか?あなたの報告は、迅速な修正に役立ちます。より正確であるほど、対応が速くなります。

  • 何が起きるか、そしてどのタイミングかを説明してください(例:「カテゴリーを開くとアプリが閉じる」)。
  • お使いの端末を記載します:携帯電話の機種とシステムのバージョン。
  • 設定で確認できるアプリのバージョンを明記します。
  • 可能であればスクリーンショットを添付します。

それらをまとめてcontact@alleasyway.comまでお送りください。書く前に、基本的な操作(アップデート、再起動)だけでも試してみてください。それだけで問題がすぐに解決することがよくあります。

技術的な不具合ではなくコンテンツやユーザーを報告するには、各広告、Reel、プロフィールにある「通報」ボタンをご利用ください。

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