Il mio video non si pubblica o resta bloccato, cosa faccio?

Se il caricamento di un reel fallisce o gira all'infinito, prova in quest'ordine:

  • Verifica la tua connessione: passa al Wi-Fi se possibile, il caricamento di un video richiede molti più dati di una foto.
  • Assicurati che il video duri 60 secondi o meno; accorcialo altrimenti.
  • Chiudi completamente l'app, riaprila e riavvia la pubblicazione.
  • Verifica che ti resti spazio di archiviazione sul telefono.
  • Aggiorna l'app dall'App Store o da Google Play.

Se un video sembra essere stato caricato due volte, ne viene conservata una sola versione: i caricamenti interrotti o annullati vengono ripuliti automaticamente, e nessun addebito è mai legato alla pubblicazione di un reel.

Il problema persiste? Scrivici a contact@alleasyway.com indicando il modello del tuo telefono.

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