अगर reel अपलोड होने में विफल रहे या बिना रुके घूमता रहे, तो इन्हें क्रम में आज़माएँ:
- अपना कनेक्शन जाँचें: अगर हो सके तो Wi-Fi पर जाएँ, क्योंकि वीडियो अपलोड करने में तस्वीर की तुलना में कहीं ज़्यादा डेटा लगता है।
- सुनिश्चित करें कि वीडियो 60 सेकंड या कम का है; वरना इसे छोटा करें।
- ऐप को पूरी तरह बंद करें, फिर से खोलें और अपलोड दोबारा शुरू करें।
- जाँचें कि आपके फ़ोन पर स्टोरेज स्पेस बचा है।
- App Store या Google Play से ऐप अपडेट करें।
अगर कोई वीडियो दो बार अपलोड हुआ लगे, तो केवल एक संस्करण रखा जाता है: बाधित या रद्द किए गए अपलोड अपने आप साफ़ कर दिए जाते हैं, और reel पोस्ट करने से कभी कोई शुल्क नहीं जुड़ा होता।
अब भी अटका है? हमें अपने फ़ोन मॉडल के साथ contact@alleasyway.com पर ईमेल करें।