Unas cuantas comprobaciones resuelven la mayoría de los problemas de inicio de sesión:
- Asegúrate de usar la misma cuenta de Google o Apple con la que te registraste.
- Comprueba tu conexión a Internet y vuelve a intentarlo.
- Actualiza la aplicación desde la App Store o Google Play: una versión demasiado antigua puede bloquear el inicio de sesión.
- Reinicia el teléfono si la pantalla de inicio de sesión se queda bloqueada.
Si ves un mensaje que indica que tu cuenta está suspendida, puede que se deba a una decisión de moderación. Escríbenos a contact@alleasyway.com para saber más.
Nunca te pediremos tu contraseña de Google o Apple: no se la comuniques a nadie.