Et problem med et Spotlight- eller Premium-køb

De eneste køb på AllEasyWay er fremhævelserne Spotlight og Premium, som skubber din egen annonce til toppen af resultaterne. Der er ingen kommission på dit salg og ingen betaling mellem brugere på appen.

Disse køb går gennem Apples App Store eller Google Play:

  • Betaling afvist: tjek den betalingsmetode, der er gemt på din App Store- eller Google Play-konto.
  • Fremhævelse ikke anvendt: luk og åbn appen igen; fremhævelsen aktiveres, når butikken bekræfter den.
  • Anmodning om refusion: den håndteres af Apple eller Google, som behandler betalingen, ikke fra appen.

Hvis du blev opkrævet, men fremhævelsen ikke vises efter et par minutter, så skriv til os på contact@alleasyway.com med datoen og butikskvitteringen. Detaljer i salgsbetingelserne.

Var denne artikel nyttig?
Har du stadig brug for hjælp?

Vores team svarer inden for 48 timer. contact@alleasyway.com

Kontakt os