একটি ক্র্যাশ প্রায় সবসময়ই সাময়িক। এই পদক্ষেপগুলি ক্রমানুসারে চেষ্টা করুন, সেগুলি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমাধান করে।
- অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন, তারপর আবার খুলুন। iPhone-এ, উইন্ডোটি বন্ধ করতে উপরে সোয়াইপ করুন; Android-এ, সাম্প্রতিক অ্যাপগুলি খুলুন এবং এটি সরিয়ে দিন।
- আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন। এটি মেমরি মুক্ত করে, যা প্রায়ই পুরানো ডিভাইসে সমস্যার কারণ।
- আপনার সংযোগ যাচাই করুন (Wi-Fi বা মোবাইল ডেটা) এবং আবার চেষ্টা করুন।
- সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করুন App Store বা Google Play থেকে: একটি নতুন সংস্করণ অনেক ক্র্যাশ ঠিক করে।
লঞ্চে স্ক্রিন যদি কালো বা সাদা থাকে, প্রায় দশ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন: অ্যাপটি কখনও কখনও পটভূমিতে আপনার লিস্টিং লোড করছে।
এখনও আটকে আছেন? অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন। আপনার লিস্টিং, প্রিয়গুলি এবং বার্তাগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত, আপনার ফোনের সঙ্গে নয়, তাই আপনি আবার সাইন ইন করার সঙ্গে সঙ্গেই সবকিছু ফিরে আসে। শেষ উপায় হিসেবে, আপনার ফোন মডেলসহ contact@alleasyway.com-এ আমাদের ইমেল করুন।