فيديوي لا يُنشر أو يبقى عالقًا، ماذا أفعل؟

إذا فشل رفع مقطع Reel أو دار بلا نهاية، جرّب بالترتيب:

• تحقّق من اتصالك: انتقل إلى Wi-Fi إن أمكن، فرفع فيديو يتطلّب بيانات أكثر بكثير من صورة.
• تأكّد من أن مدة الفيديو 60 ثانية أو أقل؛ واقتصّه إن لزم.
• أغلق التطبيق تمامًا، أعد فتحه وأعد إطلاق النشر.
• تأكّد من بقاء مساحة تخزين على هاتفك.
• حدّث التطبيق من App Store أو Google Play.

إذا بدا أن فيديو رُفع مرتين، تُحفظ نسخة واحدة فقط: عمليات الرفع المتوقّفة أو الملغاة تُنظَّف تلقائيًا، ولا ترتبط أي رسوم بنشر مقطع Reel.

هل استمرّت المشكلة؟ راسلنا على contact@alleasyway.com مع ذكر طراز هاتفك.